Szolgáltatói felelősségbiztosítás vállalkozásoknak
Felelősségi védelem szolgáltatást végző vállalkozásoknak, ha a munkavégzés vagy hibás teljesítés során az ügyfélnek vagy más harmadik személynek kárt okoznak.
- Szolgáltatás során okozott károkhoz igazítható fedezet
- A szolgáltatás tárgyában okozott kár külön vizsgálata
- Szakértői segítség az igények pontosításához
Ajánlat szolgáltatói tevékenységére
Díjmentes ajánlatkérés • Online ügyintézés • Online szerződéskötési lehetőség
Szolgáltatást végző vállalkozásoknál a szolgáltatói felelősségi fedezet fontos része lehet a felelősségbiztosítási védelemnek. A fedezet az adott vállalati vagy általános felelősségbiztosítás részeként, külön feltétellel vagy kiegészítő fedezetként is megjelenhet; pontos tartalmát az adott biztosítás feltételei határozzák meg.
Kérjen szolgáltatói felelősségbiztosítási ajánlatot
Az ajánlatkérő megjegyzésében adja meg a pontos szolgáltatást, a munkavégzés helyét és a szolgáltatás tárgyát. Jelezze a munkavállalók és alvállalkozók közreműködését, a külföldi munkavégzést és a speciális fedezeti igényeket is.
Ilyen helyzet lehet például, ha egy szerelő javítás közben kárt okoz az ügyfél ingatlanában, egy karbantartó megrongál egy berendezést, egy festő munkavégzés közben betöri az ablakot, vagy egy javítás következtében vízkár, dologi kár vagy más helyreállítási költség merül fel.
Fontos: a szolgáltatás teljesítése során vagy hibás teljesítéssel összefüggésben okozott károk biztosíthatóságát a pontos tevékenység és a választott konstrukció alapján kell ellenőrizni.
A szolgáltatás tárgyában okozott kár az a kár, amely közvetlenül abban a tárgyban, gépben, berendezésben, járműben, ingatlanrészben vagy más dologban keletkezik, amelyen a vállalkozás a munkát végzi. A szolgáltatás tárgyában okozott kár fedezetét külön kell ellenőrizni, mert annak terjedelmét és feltételeit az adott biztosítási szerződés határozza meg.
Milyen vállalkozásoknál lehet fontos a szolgáltatói felelősségi fedezet?
Szolgáltatói felelősségi fedezet fontos lehet azoknál a vállalkozásoknál, amelyek ügyfélnél, megrendelőnél, helyszínen, berendezésen, ingatlanon vagy más vagyontárgyon végeznek szolgáltatást. A fedezetet a vállalkozás pontos tevékenységéhez és a választott biztosítási konstrukcióhoz érdemes igazítani.
Javítók és szerelők
Víz-, gáz- és fűtésszerelők, villanyszerelők, klímaszerelők, gép- és berendezésjavítók, valamint karbantartók esetén munkavégzés közben dologi kár vagy helyreállítási költség merülhet fel.
Szépségápolási és személyi szolgáltatók
Fodrászoknál, kozmetikusoknál, műkörmösöknél, pedikűrösöknél vagy masszőröknél a pontos tevékenységet külön érdemes egyeztetni, mert személyi sérüléses kockázat is felmerülhet.
Vendéglátó és rendezvényes szolgáltatók
Éttermeknél, büféknél, cukrászdáknál, rendezvényszervezőknél, dekorációs és installációs szolgáltatóknál a vendégeknek, helyszínnek vagy berendezéseknek okozott kár lehet lényeges.
Oktatási, sport- és szabadidős szolgáltatók
Oktatóknál, edzőknél, sportfoglalkozásoknál, gyermekprogramoknál és szabadidős szolgáltatásoknál a résztvevők köre, a helyszín és a tevékenység jellege alapján kell vizsgálni a kockázatot.
Üzemeltetők és karbantartó cégek
Takarító cégeknek, ingatlanüzemeltetőknek, társasházkezelőknek, karbantartó és műszaki szolgáltatóknak fontos lehet, ha ügyfélvagyonban, ingatlanban vagy berendezésben keletkezhet kár.
Vagyonvédelmi és biztonságtechnikai szolgáltatók
Vagyonvédelmi, biztonságtechnikai vagy őrzési szolgáltatásoknál eltérő felelősségi kockázatok merülhetnek fel, ezért a pontos fedezeteket külön érdemes egyeztetni.
Milyen károkra nyújthat fedezetet?
A szolgáltatói felelősségi fedezet a szolgáltatás teljesítése közben vagy hibás teljesítéssel összefüggésben okozott károkra terjedhet ki. A pontos fedezetet minden esetben a biztosítási ajánlat, a kötvény és a szerződési feltételek határozzák meg.
- ügyfél vagyontárgyában okozott dologi kár,
- harmadik személynek okozott dologi kár,
- szolgáltatás teljesítése során okozott kár,
- hibás teljesítés következtében keletkező következményi dologi kár,
- személyi sérülés, ha az adott fedezet erre kiterjed,
- dologi kárral közvetlenül összefüggő sérelemdíj, ha az adott fedezet erre kiterjed,
- jogi védekezéssel és kárrendezéssel kapcsolatos költségek, ha a feltételek ezt tartalmazzák.
A biztosítás nem térít automatikusan minden felsorolt kárra. A pontos fedezetet mindig az aktuális ajánlat és a szerződési feltételek alapján kell ellenőrizni.
Milyen károkhoz kellhet külön kiegészítő fedezet?
A szolgáltatói felelősségi fedezet mellett különösen fontos tisztázni, hogy a vállalkozás milyen tárgyon, eszközön, ingatlanon vagy berendezésen dolgozik. Egyes kockázatok nem minden szerződésben részei automatikusan az alapfedezetnek.
- a vállalkozás birtokában vagy őrizetében lévő tárgyakban okozott károk,
- javításra, szerelésre vagy kezelésre átvett tárgyak,
- a szolgáltatás tárgyában okozott kár,
- gépjárművekben okozott kár,
- bérelt ingatlanban okozott kár,
- elveszett, eltűnt vagy eltulajdonított tárgyak,
- alvállalkozók által okozott károk,
- tisztán pénzügyi károk.
Tisztán pénzügyi károk
A tisztán pénzügyi károk fedezete nem automatikus. Ilyen kockázat különösen szakmai szolgáltatásoknál lehet releváns, és sok esetben szakmai felelősségbiztosítási irányt is szükséges vizsgálni.
Kiemelten fontos: a szolgáltatás tárgyában okozott károk fedezetének terjedelmét és feltételeit az adott biztosítási szerződés határozza meg. Nem tekinthető automatikusan fedezettnek vagy kizártnak.
Káresemény-példák
- Radiátorszerelő: egy szerelő hibásan javítja meg a radiátort, amely később eláztatja a parkettát és az ügyfél bútorait.
- Festő: a festő munkavégzés közben a létrával betöri az ügyfél ablakát.
- Klímaszerelő: a klímaberendezés felszerelése közben megsérül a falban futó vezeték, és emiatt további helyreállítás szükséges.
- Javítóműhely: a javításra átvett berendezésben a szerelés során további kár keletkezik. Ilyen esetben külön ellenőrizni kell, hogy a szolgáltatás tárgyában okozott kárra kiterjed-e a fedezet.
- Takarító cég: a takarító munkatársa nem megfelelő vegyszert használ, amely károsítja az ügyfél burkolatát vagy berendezését.
- Rendezvénykivitelező: egy nem megfelelően rögzített dekoráció vagy installáció leesik, és kárt okoz a helyszín berendezésében.
Hogyan kapcsolódik egymáshoz az általános, szolgáltatói és szakmai felelősség?
Általános felelősségbiztosítás
A vállalkozás működésével és munkavégzésével összefüggésben okozott dologi károkra és személyi sérülésekre nyújthat fedezetet a feltételek szerint.
A tevékenységi felelősség a vállalkozás tevékenységétől és a választott biztosítási konstrukciótól függően releváns fedezeti elem, amely a munkavégzés során harmadik félnek okozott károkhoz kapcsolódik.
Szolgáltatói felelősségi fedezet
Szolgáltatást végző vállalkozásoknál a szolgáltatói felelősségi fedezet fontos része lehet a felelősségbiztosítási védelemnek. A fedezet az adott vállalati vagy általános felelősségbiztosítás részeként, külön feltétellel vagy kiegészítő fedezetként is megjelenhet; pontos tartalmát az adott biztosítás feltételei határozzák meg.
A szolgáltatás tárgyában okozott károkra vonatkozó fedezetet külön is ellenőrizni kell, mert ez sok esetben kiegészítő feltételként jelenhet meg.
Szakmai felelősségbiztosítás
Szakmai hibából, mulasztásból, hibás tanácsadásból vagy nem megfelelő szakmai teljesítésből eredő károknál lehet lényeges.
Ez főként tanácsadói, IT, könyvelői, egészségügyi, tervezői vagy más szakmai szolgáltatásoknál merülhet fel.
Személyre szabott ajánlat, szakértői segítséggel
A vállalkozás tevékenysége alapján segítünk a megfelelő fedezetek és limitek kialakításában. Az éves díj mellett áttekintjük a szolgáltatói fedezet tartalmát, a szolgáltatás tárgyában okozott kár biztosíthatóságát, a biztosítási összeget, az önrészt, az alvállalkozói kockázat kezelését, a területi hatályt és a kizárásokat.
Az éves díj mellett a fedezeti kör, a biztosítási összeg, az önrész, a részlimitek és a kizárások együttes vizsgálata fontos.
Mitől függ az általános felelősségbiztosítás díja szolgáltatói fedezettel?
Nincs minden vállalkozásra egységes szolgáltatói felelősségbiztosítási díj. A díj a választott konstrukciótól és több kockázati tényezőtől függ, ezért pontos összeget csak a vállalkozás adatainak ismeretében lehet meghatározni.
- pontos tevékenység,
- A biztosított tevékenység előző évi nettó árbevétele / bevétele,
- szolgáltatás típusa,
- a munkavégzés helye,
- a szolgáltatás tárgyának értéke,
- biztosítási összeg,
- önrész,
- alkalmazottak és alvállalkozók,
- korábbi károk,
- kiegészítő fedezetek,
- külföldi munkavégzés, ha van.
Társas vállalkozás esetén a biztosított tevékenységhez kapcsolódó előző évi nettó árbevételt, egyéni vállalkozó esetén az ehhez kapcsolódó bevételt érdemes megadni. Induló vállalkozásnál a várható éves forgalmat kérjük.
A pontos ajánlathoz személyre szabott adatfelvétel szükséges. Ezért az ajánlatkérő adatlapon érdemes röviden leírni, pontosan milyen szolgáltatást végez a vállalkozás.
Kérjen szolgáltatói felelősségbiztosítási ajánlatot
Az ajánlatkérő megjegyzésében adja meg a pontos szolgáltatást, a munkavégzés helyét és a szolgáltatás tárgyát. Jelezze a munkavállalók és alvállalkozók közreműködését, a külföldi munkavégzést és a speciális fedezeti igényeket is.
Gyakori kérdések
Mi a szolgáltatói felelősségbiztosítás?
Szolgáltatást végző vállalkozásoknál a szolgáltatói felelősségi fedezet fontos része lehet a felelősségbiztosítási védelemnek. A fedezet az adott vállalati vagy általános felelősségbiztosítás részeként, külön feltétellel vagy kiegészítő fedezetként is megjelenhet; pontos tartalmát az adott biztosítás feltételei határozzák meg.
Mi a szolgáltatás tárgyában okozott kár?
A szolgáltatás tárgyában okozott kár az a kár, amely közvetlenül abban a tárgyban, gépben, berendezésben, járműben, ingatlanrészben vagy más dologban keletkezik, amelyen a vállalkozás a munkát végzi. A szolgáltatás tárgyában okozott kár fedezetét külön kell ellenőrizni, mert annak terjedelmét és feltételeit az adott biztosítási szerződés határozza meg.
Minden szolgáltató vállalkozásnak ugyanaz a biztosítás kell?
Nem. Más kockázattal dolgozik egy szerelő, egy takarító, egy fodrász, egy vendéglátóhely vagy egy rendezvényes szolgáltató. Az ajánlatot mindig a pontos tevékenységhez kell igazítani.
Szakmai vagy szolgáltatói felelősségbiztosításra van szükségem?
A megfelelő fedezet a tényleges tevékenységtől függ. A szolgáltatás teljesítése közben okozott károknál szolgáltatói felelősségi fedezet lehet releváns. Szakmai hibából, mulasztásból, hibás tanácsadásból vagy nem megfelelő szakmai teljesítésből eredő pénzügyi vagy vagyoni kár esetén a szakmai felelősségbiztosítási lehetőségeket is érdemes megvizsgálni.
Automatikusan kiszámolja az oldal a díjat?
Nem. Ez az oldal tájékoztatást ad a szolgáltatói felelősségbiztosításról. Az ajánlatkérő gomb a központi felelősségbiztosítási adatlapra vezet, ahol megadhatja a vállalkozás tevékenységét és az ajánlat elkészítéséhez szükséges adatokat.
Önállóan megköthető a szolgáltatói felelősségbiztosítás?
A szolgáltatói felelősségi fedezet az adott vállalati vagy általános felelősségbiztosítás részeként, külön feltétellel vagy kiegészítő fedezetként is megjelenhet; pontos tartalmát az adott biztosítás feltételei határozzák meg.